유지보수유지보수
유지보수 서비스 소개
DELL 서버 및 스토리지 유지보수 전문업체 이스턴네트웍스는 20년 이상의 경험을 바탕으로 숙련된 기술력과 노하우를 보유한 업체로서,
책임감을 갖고 성실한 자세로 신속한 서비스를 제공함으로써 고객 만족을 지향하며 이러한 고객만족을 바탕으로 고객과 함께 성장하는 IT Solution 전문 기업입니다.
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신뢰
Trust
고객의 믿음과 함께하는 신뢰
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성실
Sincerity
늘 한결같은 정성으로
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신속
Quickness
빠르게 응답하는 신속성
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전문성
Professional
최상의 서비스를 제공하기 위한 지식 및 스킬 보유
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최신화
Trendy
최신 IT Trend 반영
고객 만족
Basement
상주 서비스
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숙련된 엔지니어가 고객사에 상주하여 상시 최상의 서버 상태 유지
- 서버 전체 일일 점검 및 상시 Check
- 하드웨어 Maintenance 확인
- 펌웨어 업데이트 등 장비가 최적의 상태가 유지되도록 항시 최신화
- 장애 발생시, 즉각 On-time Process 진행
정기점검 서비스
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정기적(월간, 분기별) 방문 점검 서비스 및 원격 지원 서비스
- 정기적인 방문을 통해, 서버 Condition 체크
- 방문시점 외에도 원격 지원 등을 통해 서버를 항시 최적의 상태로 유지
- 장애 발생시, 원격 지원 혹은 방문을 통한 장애 복구 처리 Process
Call Base 서비스
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장애발생시 또는 유지보수 서비스 요청시, 방문 및 원격을 통한 서비스 지원
- 다른 서비스에 비해 합리적인 비용으로 유지보수 가능
- 장애복구 및 지원 서비스
Worklist
서버
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서버 통합 유지보수 지원 서비스
- 서버 인프라 구축 및 증설 지원
- 장애 대응 및 펌웨어 업데이트 지원
- 서버 일일 점검 및 Condition 체크, 최적의 하드웨어 및 소프트웨어 환경 유지
- 서버 확장 및 장비 변경 등 유기적인 상황에 맞는 최적의 환경 구현
- 정기점검, 상시점검, 원격지원 등의 통합 유지보수 서비스 제공
스토리지
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스토리지 통합 유지보수 지원 서비스
- 스토리지 인프라 구축 및 증설 지원
- 장애 대응 및 펌웨어 업데이트 지원
- 데이터 백업 및 보호 관리
- 스토리지 가용률 상시 체크 및 점검
- 정기점검, 상시점검, 원격지원 등의 통합 유지보수 서비스 제공
네트워크
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네트워크 통합 유지보수 지원 서비스
- 네트워크 인프라 구축 및 증설 지원
- 장애 대응 및 펌웨어 업데이트 지원
- 대역폭 확장, 케이블 및 스위치, 네트워크 구성에 대한 전반적인 통합 관리
- 정기점검, 상시점검, 원격지원 등의 통합 유지보수 서비스 제공
주요 고객사
